Community managers

Community managers
Les community managers ou « animateurs de communauté en ligne » sont nés avec les réseaux sociaux à la fin des années 2000. A l’origine, en charge du développement, de la gestion et de la fidélisation d’une communauté sur internet, leur fonction s’est professionnalisée et diversifiée. Ils sont désormais le trait d’union entre les départements de l’entreprise (support client, ressources humaines, marketing, commercial, etc.) et les cibles de ces différents départements.


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